Официальный сайт МБОУ СОШ №19
353244, Краснодарский край, Северский район, поселок Октябрьский, улица Пушкина, 46
СВЕДЕНИЯ ОБ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
ТЕЛЕФОН(-Ы):
+7 (861) 666-62-13
ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА:
school19@sever.kubannet.ru
Анкета получателей образовательных услуг
Результаты анкетирования участников опроса1) Доступность информации на стендах
| Удовлетворены ли Вы качеством, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации? | |
|---|---|
| Удовлетворен(а)75.8% (25 из 33) | |
| Не удовлетворен(а)24.2% (8 из 33) | |
2) Доступность информации на сайте
| Удовлетворены ли Вы качеством, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, на официальном сайте организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"? | |
|---|---|
| Удовлетворен(а)76.5% (26 из 34) | |
| Не удовлетворен(а)23.5% (8 из 34) | |
3) Комфорт
| Удовлетворены ли Вы комфортностью предоставления услуг? (удобная мебель, есть туалет, чистый пол и стены, удобно ориентироваться в организации и т. д.) | |
|---|---|
| Удовлетворен(а)82.4% (28 из 34) | |
| Не удовлетворен(а)17.6% (6 из 34) | |
4) Статус инвалида
| Имеете ли Вы (Ваш ребёнок) статус инвалида? | |
|---|---|
| Да24.2% (8 из 33) | |
| Нет75.8% (25 из 33) | |
5) Доступность услуг для инвалидов
| Удовлетворены ли Вы доступностью услуг для инвалидов и маломобильных групп населения (в помещениях организации есть необходимое оборудование для маломобильных групп населения и инвалидов: поручни, пандусы, звуковые сигналы и т. д.)? | |
|---|---|
| Удовлетворен(а)73.5% (25 из 34) | |
| Не удовлетворен(а)26.5% (9 из 34) | |
6) Доброжелательность при первичном обращении
| Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателя услуги (справочная, приёмная директора и т. д.)? | |
|---|---|
| Удовлетворен(а)91.2% (31 из 34) | |
| Не удовлетворен(а)8.8% (3 из 34) | |
7) Доброжелательность при оказании услуг
| Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги (учитель, преподаватель, воспитатель, библиотекарь, экскурсовод и т д.)? | |
|---|---|
| Удовлетворен(а)85.3% (29 из 34) | |
| Не удовлетворен(а)14.7% (5 из 34) | |
8) Доброжелательность при дистанционном взаимодействии
| Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников организации при использовании дистанционных форм взаимодействия (по телефону, электронной почте, с помощью электронных сервисов (подачи электронного обращения/жалоб/предложений, записи на прием/получение услуги, получение консультации по оказываемым услугам и пр.))? | |
|---|---|
| Удовлетворен(а)91.2% (31 из 34) | |
| Не удовлетворен(а)8.8% (3 из 34) | |
9) Рекомендации
| Готовы ли Вы рекомендовать организацию родственникам и знакомым (могли бы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)? | |
|---|---|
| Да72.7% (24 из 33) | |
| Нет27.3% (9 из 33) | |
10) График предоставления услуг
| Удовлетворены ли Вы графиком работы организации? | |
|---|---|
| Удовлетворен(а)93.9% (31 из 33) | |
| Не удовлетворен(а)6.1% (2 из 33) | |
11) Общее впечатление
| Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации? | |
|---|---|
| Удовлетворен(а)76.5% (26 из 34) | |
| Не удовлетворен(а)23.5% (8 из 34) | |
